AIRGRAN(エアグラン)シャンプーは解約できない?やり方を解説

美容

SNSで話題沸騰中の、サラサラストレートヘアを叶えてくれるシャンプー&トリートメントAIRGRAN(エアグラン)。

お得な初回お試しコースや定期便が魅力的なAIRGRANですが、ネットでの購入にあたっては

「使ってみて合わなかったらどうしよう。」

「解約するのに違約金はかかるの?」

といった不安がつきものですよね。

こちらではAIRGRANのメーカーに問い合わせた情報をもとに、解約方法や解約時の注意事項、返金保証についてご紹介いたします。

購入を迷っている方の参考になれば幸いです。

それでは早速、解約方法から見ていきましょう。

AIRGRANの解約方法は?

AIRGRANは解約が可能です。

その解約方法は電話受付に限定されております。

コールセンターへ問い合わせたところ、現時点では電話以外での解約手続きの受付は行っていないそうです。

解約の窓口はこちら ☎0120-560-919

電話での受付となりますので、繋がりにくい可能性があります。

出来るだけ余裕をもって解約の連絡をする方がよいでしょう。

また商品発送の兼ね合いもあり、そのタイミングにも注意が必要です。

それでは続いてAIRGRAN解約時の注意事項の詳細をお伝えいたします。

解約の注意事項について

AIRGRANは解約金や違約金が発生しないので、いつでも解約ができます。

ただ1点注意すべき点があります。

それは解約する際に電話連絡をするタイミングです。

AIRGRANは商品発送予定日の10日前までの連絡で次回分からの解約ができます。

それを過ぎてしまうと解約は次々回に持ち越しとなりますのでお気を付けください。

勘違いしやすいのが、配送予定日ではなく発送の予定日から起算するということ。

スケジュールを十分に確認して、早めの連絡をすることをおすすめします。

いざ解約が決まると気になるのは解約金や違約金、回数の縛りの有無。

こちらですでに解約金と違約金については触れましたので、続いては回数縛りについてお伝えしていきます。

回数縛りはある?

結論から言うとAIRGRANは基本的には回数縛りがありません。

“基本的には”というところに引っかかる方もいらっしゃいますよね。

そのモヤモヤを解消するべく、詳細をご説明いたします。

まず、AIRGRAN公式サイトには回数縛りについての記載が見つけられませんでした。

そのためメーカーに電話をして回数縛りの有無を問い合わせることに致しました。

質問の回答は以下の通りです。

AIRGRANには基本的には回数の縛りはございません。

ただし、ご契約いただくコースによっては縛りが出る可能性がございます。

ご契約内容をご確認のうえご解約くださいませ。

契約の内容は選択するコースにより異なるため”基本的には”とされているようです。

肝心なコースですが、公式サイトでは1つしか見当たりませんでした。

もちろんそれは縛りなしのものです。

その他のコースに関しては問い合わせの際に明言はされませんでしたが、定期購入後に案内があるのかもしれませんね。

契約時、解約時は改めて内容をしっかり確認する必要がありそうです。

次はAIRGRANの返金保証制度についてお伝えいたします。

使ってみて肌に合わなかったら?

思っていたようなサラツヤ髪になれなかったら?

返金保証はどんな時に利用できる制度なのでしょうか。

返金保証について

AIRGRANには返金保証があります。

返金保証の受付ダイヤルに電話をして、返金希望の旨を伝えることで保証を受けられます。

返金対応窓口はこちら ☎0120-560-919

ただし、いかなる場合でも返金に応じてもらえるわけではありません。

では返金の対象となるのはどのようなケースでしょうか。

それは使用後にかゆみや湿疹などの頭皮トラブルが起こった場合です。

電話の際に簡単なヒアリングがあり、そこで頭皮トラブルが確認されれば返金していただけるようです。

「髪質に合わず、使い始めてから髪のゴワつきが気になる。」

「使用感や香りが好みではなかった。」

このような理由は返金保証の対象外となります!

ご注意くださいね。

その他の保証を受ける際の注意点は以下の通りです。

・保証は初回購入時のみ利用でき、2回目発送分以降は返金には応じられない。

・解約時と同じく、2回目の商品発送日の10日前までに電話での受付が必要。

いざ使ってみたら肌に合わず、かゆみや湿疹ができてしまうことがありますよね。

特にお肌や頭皮が弱い方にとっては、この返金保証制度はありがたいのではないでしょうか。

AIRGRANの解約方法についてのまとめ

ここまでAIRGRANの解約方法や解約時の注意事項、返金保証についてご紹介してまいりました。

詳細を以下にまとめます。

・AIRGRANは電話でのみ解約ができる。

回数縛りは基本的にはなく、解約金や違約金も発生しない。

・解約時は発送日の10日前までに連絡するよう注意が必要。

・頭皮のトラブルが起こった際は返金保証が受けられる。

いつでも解約が可能なのは大変ありがたいですね。

シャンプーや化粧品は使ってみるまでその効果や肌との相性が分からないので、初回お試し後に返金保証制度があることも嬉しいポイントです。

ただ、問い合わせや解約・返金の受付が電話のみでの対応という点が少し残念に感じられました。

メールや解約フォームなどで、もっと手軽に受付ができるようになるとより購入のハードルが下がるように思います。

とはいえAIRGRANはとても優秀なシャンプー&トリートメントなので、一度は使っていただきたいおすすめの商品です。

こちらの記事を参考にぜひ購入を検討してみて下さいね。

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