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メルカリで取引画面が開けない原因は？アプリが強制終了する対策を解説

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この記事は、メルカリで取引画面が開けない原因についてまとめました。

取引が終了し相手にメッセージを送ろうとするが、画面が開けず強制的にアプリが落ちてしまう・・

エラーで取引画面が開けないで困っている方へ向けて、今回は対策方法や運営の対応についてまとめました。

メルカリで取引画面が開けない原因

メルカリで取引画面が開けない原因は、システム障害と言うことが分かりました。

運営からの公式発表の内容では

  • Androidアプリをご利用のお客さまにおいて、取引画面を開くとアプリが落ちる
  • iOS、Androidアプリをご利用のお客さまにおいて、出品者、購入者が評価を行う際にアプリが落ちる

上記の障害が発生してしまうとのことなので、運営が復旧へ向けて対応中とのことです。

アプリが強制終了する対策

Androidアプリについての復旧は記事作成時点で済んでいるようなので、ストアから最新のバージョンをアップデートすればOK。

IOSは復旧へ向けて対応中とのことなのでまだ時間が掛かってしまいそうですね。

簡易的に対処をするのであれば、「ブラウザ版」を使用するのが効果的なので、アプリは開かずにサファリなどのブラウザでメルカリを開きログインするのがおすすめですよ！

完全復旧はいつ？

完全復旧については現状不透明となっています。

早ければ今日中には解決するかもしれませんが、障害の内容次第では長期化する可能性も十分考えられるでしょう。

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